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地方频道
11月26日,笔者接黄山新村业主投诉，反映路边(原黎明社区旁)一商家夜间K歌扰民，夜不能寝，学生作业听后心情烦躁难进行，多次举报投诉效果甚微，请求协助解决。
笔者27日下午来到黄山新村18幢找到了投诉人。据这位不愿透露姓名的老人介绍，大约在春天起，楼下开了家K歌烧烤店，营业时间从下午5点到凌晨三点，一到时间劲爆的音乐就响起。“最遭殃的是二、三楼，音乐声响起，噪音的煎熬就来了。”、“强劲的音乐与一阵阵高亢的歌声相比，就显得逊色多了，音乐几乎被歌声淹没。”、“我们老年人夜间哪吃的消这高吭的歌声，翻来覆去怎么也睡不着！”、“小孩子做作业，听了这声音心里烦躁，无法定下心来！”、“现在又增加了架子鼓，此起彼伏实在吃不消！”……大家七嘴八舌吐槽埋怨。
笔者了解到，这商家没有生意时楼上很安静，有时夜间来了生意，劲爆的音乐立即将大家吵醒再也无法入睡。有时没有顾客吟唱，工作人员就轮翻高歌。他们也打了无数次投诉电话，但执法人员一走喧嚣声又起。
“做生意谋生存我们不反对，但不能影响我们居民的工作学习和生活！”居民强烈要求该店要么停止K歌，尤其晚间九点钟以后，要么做好隔音措施，禁止躁音扰民。
笔者认为，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十三条第一款和第二款的规定，如果是新开的经营性文化娱乐场所你可以先向工商部门询问该处是否已取得工商营业执照，如果无照应直接取缔，如果有工商营业执照的，依据第四十三条第二款以及第五十九条，应该向当地环保部门投诉其噪声扰民，由环保部门安排噪声监测后如果确实超标的可以对其责令整改并处罚款，这样有处罚措施的管理才会起到作用。另规定生活噪音归110管辖，辖区居民可向110投诉，但110到现场说服教育并没有实际行政措施，所以基本解决不了问题。
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