四川淘金你我获ISO四体系认证与48项软件著作权

企查查App显示，四川淘金你我信息技术有限公司已获得“质量管理体系认证”（ISO9001）、“信息安全管理体系认证”（ISO27001）、“环境管理体系认证”（ISO14001）、“职业健康安全管理体系认证”（ISO45001），以及获得“淘金客服服务实时监控预警系统”“淘金云客服上岗运营管控系统 ”“淘金客服服务质量指标系统”“淘金客服服务质量智能质检系统”“淘金云客服学练一体化培训平台”“淘金预测式任务分配系统”“淘金小助手系统”“淘金工单系统”等共计 48项软件著作权。

据悉，四川淘金你我信息技术有限公司自成立以来，专注于全渠道客服外包解决方案，已实现客服外包服务平台化、IT化、智能化。旗下淘金云客服平台，推出 “人工客服 + 智能平台” 与 “云客服 + 职场客服” 双核模式，依托人力资源整合与智能技术赋能，实现服务效率与质量双重突破，这种 “人工客服服务 + 智能管理中枢 + 弹性服务网络” 组合，构建起 “温度与效率并存”“弹性与稳定并存” 的多重服务保障。

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