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扬州频道
中国资讯网讯 为全面提升基层社会治理现代化水平，推动网格化服务管理提质增效，近日，仪征市新城镇社会治理办公室积极响应上级部署，组织开展了网格员业务能力提升视频培训会，并同步启动“网格化服务管理”线上问卷调查工作，以“线上+线下”双轮驱动模式，助力基层治理再上新台阶。
云端充电强本领
该镇社会治理办公室相关工作人员、坐席员，各村、社区网格员参加线上视频培训。仪征市社会治理现代化指挥中心专家围绕“环境治理的意义”“网格化问题排查技巧”“信息化平台操作规范”三个方面专题授课，通过真实案例解析、情景模拟演示、互动答疑等环节，将理论知识与实操技能深度融合。
指尖问卷听民声
借助网格服务微信群开展微信问卷调查，问卷涵盖了网格民生事项、矛盾纠纷调解、网格化服务管理等领域的选题。居民只需扫码进入问卷界面，3分钟内即可完成填写。为方便居民参与，各村网格员还组建了“银龄帮帮团”，入户帮助老年人完成问卷填写，促进民意收集全覆盖。
民呼我应见实效
新城镇依托扬州市审批服务一体化平台建成“网格上报—联动解决—实时反馈”闭环机制，每日核查上报事件后联动多部门处理，每月汇总数据形成分析报告，把群众“需求清单”转化为政府“服务清单”。此外，定期开展网格服务宣传活动，提升群众参与基层治理积极性。
图为社区草坪上摆摊经营整治前后对比图
此次“云端赋能+指尖问需”的创新实践，既锻造了基层治理队伍的“硬本领”，又畅通了服务群众的“快车道”。新城镇社会治理办公室负责人表示，将持续推进治理数字化转型，让网格服务更精准、更暖心，为建设平安和谐新城镇注入持久动力。（徐宝军 强芳芳）
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